Fragen und Antworten

Ist flakono.com ein Online-Shop?

Nein, flakono.com ist kein klassischer Online-Shop, sondern stellt als unabhängige Plattform lediglich die Infrastruktur für andere Online-Shops zur Verfügung. Diese Plattform dient als „Dach“, unter dem unabhängige Online-Shops eingebunden werden. Wenn Sie ein Produkt bestellen wollen, werden Sie daher immer auf die Seite des jeweiligen Shops weitergeleitet, um dort die Bestellung vorzunehmen.

Warum werde ich vor einem Produktkauf auf eine andere Seite weitergeleitet?

flakono.com ist kein klassischer Online-Shop, sondern stellt lediglich eine Infrastruktur für andere Online-Shops zur Verfügung. Als Nutzer der Webseite stealdealz.de profitieren Sie nicht nur von der innovativen Suchtechnologie, sondern insbesondere dadurch, dass sie zeitgleich das Produktpotfolio von mehreren unterschiedlichen Online-Shops durchsuchen können. Wenn Sie das von Ihnen gesuchte Produkt gefunden haben, werden Sie auf die Webseite des entsprechenden Anbieters weitergeleitet, um dort Ihre Bestellung abzugeben.

Was mache ich, wenn ich Probleme mit einer Bestellung habe?

Bitte wenden Sie sich dazu an den jeweiligen Shop, bei dem Sie Ihre Bestellung abgegeben haben, da es sich hierbei um Ihren Vertragspartner handelt. Flakono.com selbst tritt nicht als Online-Shop auf und hat – im Gegensatz zu Ihrem Vertragspartner – auch keinen Einblick in Ihren Bestellvorgang. Wir wählen unsere Partnershops sorgfältig aus und legen in diesem Zusammenhang großen Wert auf deren Qualität. Falls es doch einmal Schwierigkeiten mit einem unserer Partnershops geben sollte, informieren Sie uns bitte per E-Mail an info@flakono.de.

Was muss ich tun wenn ich etwas umtauschen oder zurückgeben möchte?

Bitte wenden Sie sich dazu an den jeweiligen Shop, bei dem Sie Ihre Bestellung abgegeben haben, da es sich hierbei um Ihren Vertragspartner handelt. stealdealz.de selbst tritt nicht als Online-Shop auf und hat – im Gegensatz zu Ihrem Vertragspartner – auch keinen Einblick in die einzelnen Bestellvorgänge. Produkte umtauschen bzw. zurücksenden können Sie zu den Bedingungen des Online-Shops, bei dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Die Umtausch- und Rückgabebestimmungen der Online-Shops finden Sie in der Regel in den AGB auf der Webseite des entsprechenden Online-Shops.

Ich bin an einer Kooperation mit flakono.com interessiert und würde gerne mehr darüber erfahren.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf über info@flakono.de.